サーブされた商品には座面と背面のシートに大人の長めの毛が2本、見える位置に付着していて、どうしようもないしアウトレットだし仕方ないと思えど、
事前に聞いたところでは検品してから発送するとのことだったということもあり、不快に感じました。
クリーニングしないのは承知で、綺麗な状態で渡すつもりも債務も無いにしろ、
こちらの担当事業部は大丈夫なのだろうかと、動作確認前に不安になりました。
購入した側が多少のこと呑み込むしかないアウトレット品で、
申告した側が虚偽という可能性も大いに考えられる内容です。
不快感は呑み込むしかないです。
だからこそ、やはりアウトレットとは言えど気をつけていただきたかった。
電話問い合わせのコンシェルジュの女性は、
こちらの聞きたいことや状況など聞くことなく、一方的に投げやりな対応で、
アウトレット購入者は意見して来るなと言わんばかりの態度に感じました。
こちらのことが気に入らないとしても、端から横柄で終いには悪態で対応というのは電話対応をする組織の顔としては残念だと思いました。
商品に関しては、
汚れや傷などの程度から、個人的には、認定中古という表現がしっくりくると思っていて、
展示試乗落ちの回収在庫のはけ口として、
シビアな意味でのアウトレット品だと購入前に認識しておくとよろしいのかもと思いました。
様々、条件を考慮すると、
新品との差額で妥当な品と思います。
個人的な所感です。
動作は問題無しだったので良かったです。
ありがとうございました。
