ベビー用品のオンライン相談サービス / O-BABY.net

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ベビー用品のオンライン相談サービス

「商品をくわしく知りたい!」から「出産準備の相談」まで
ベビー用品のオンライン相談サービス(無料)

O-BABY.netでは、経験豊富なコンシェルジュが、ベビー用品に関するご相談をお聞きする無料「オンライン相談サービス」をご用意しています。お住まいの間取りや家族構成、外出時の移動手段など、お客様の暮らしや環境を確認しながら、ぴったりと合ったベビー用品選びをサポートいたします。無理な購入のおすすめなどは決していたしませんので、ベビー用品選びで迷ったときにはぜひ一度、ご利用ください。

こんな時はぜひ、無料オンライン相談をどうぞ

  • □初めての妊娠。何から用意すればよいのか分からない。
  • □自宅の間取りにあわせて、赤ちゃんと暮らす空間作りのアドバイスが欲しい。
  • □上の子のお世話や体調不安があって、外出がしづらい。
  • □店舗では周りが気になり、悩みをじっくり相談できない。
  • □商品の特長や使い方を、ひとつひとつ教えてほしい。

ご自宅から、お気軽にスタッフにご相談いただけます!

「ご利用者さまの声」をご紹介!

オンライン相談を実際にご利用いただいた、ママパパたちからのコメントの一部です。

満足度: ★★★★☆  
利用日: 2024年5月

詳しく商品の説明をしていただき、オンライン相談をしてよかったです。時間もきっちりと守っていただいており、体調の心配がありましたが、妊娠中でも気軽に相談できました。

コンシェルジュからの返信

Staff かとう

この度はご相談をありがとうございました。
貴重なお時間の中で、疑問点に対してしっかりとご案内ができておりましたら幸いです。Staff かとう

満足度: ★★★★★  
利用日: 2024年2月

商品については私も事前に調べているので、一方的な商品説明がなく、よかったです。 こちらの質問に対して、的確に回答してくれて助かりました。

コンシェルジュからの返信

Staff ほりべ

コメントをありがとうございます。
私たちはコンシェルジュとして一方的なご説明とならないよう、ご相談者さまのお声に耳を傾けるように心がけております。的確にお応えできていたとコメントをいただけて大変うれしいです。Staff ほりべ

満足度: ★★★★★  
利用日: 2024年2月

商品の使い方、買い方のアドバイスを、自宅の状況に合わせてしてもらえたので、検討していなかった商品の方が、検討していた商品よりも合っているかもしれないということもわかり、とても参考になりました。ありがとうございました。

コンシェルジュからの返信

Staff ふくおか

レビューをありがとうございます。
ご相談中に検討外の商品でオススメできるものを見つけることができ、よかったです。ご自宅の環境によって商品の使い勝手は変わります。お客さまに合わせたご案内ができるようにこれからも努めてまいります。Staff ふくおか

満足度: ★★★★★  
利用日: 2024年4月

ベッドインベッドフレックスと ベッドインベッドエイドの違いについて、どちらを買うべきか分かったのでよかったです! ありがとうございました!

コンシェルジュからの返信

Staff ほりべ

この度はご相談をありがとうございました。
一見すると商品の特長がわかりにくいかもしれません。買った後で思っていたのと違った!とならないようにご協力できてよかったです。Staff ほりべ

満足度: ★★★★☆  
利用日: 2024年4月

さまざまなベビー用品がある中、何を買えばよいか分からないので、オンラインでタイムリーに相談できるのはありがたいです。
時間があっという間でした。欲を言えばもう少し時間が欲しかったです。予定していた質問だけで時間がいっぱいになった際に、プラスの質疑の時間の余裕があればありがたいです。(事前相談内容について話していくうちに疑問などもわいてくるため)
本日は貴重なお時間をありがとうございました。

コンシェルジュからの返信

Staff ふくおか

コメントをありがとうございます。
できる限り頂いた時間内でのお応えができるように努めますが、気になることがある場合はお気軽にご連絡ください。さらに面談後のメールのやり取りでもフォローさせていただきます。Staff ふくおか

満足度: ★★★★★  
利用日: 2024年5月

質問に対し丁寧に分かりやすく答えていただけたので、商品購入にあたってのぼんやりとした疑問がクリアに解消されました。クーポンの使い方なども事前に教えていただけて助かります。

コンシェルジュからの返信

Staff かとう

疑問解消のお手伝いができ、うれしく思います。納得のいくベビー用品選びができると、育児のモチベーションも上がりますよね。少しでもお力になれていれば幸いです。Staff かとう

今ならオンライン相談ご参加で
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※税込5,000円以上でご利用いただける1,500円OFFクーポンです。
ご予約フォームにご登録頂いたメールアドレス宛に相談会終了後メールにてお届けします。

ご予約方法/オンライン相談の流れ

「無料オンライン相談を予約する」をクリックすると、簡単にお申込みいただけます。聞き忘れなどがでないように、あらかじめご相談内容をご記入していただいております。オンライン相談後の追加質問にも、しっかりフォローさせていただきます。

STEP 1

お申し込み(完全予約制)

下記の「無料オンライン相談を予約する 」のボタンをクリックし、ご希望のメニュー【30分コース】or【60分コース】からご相談日程をお選びください。 相談をスムーズに行うために、いくつかの質問にご回答いただき、「予約」を完了してください。

STEP 2

自動受付メールを受け取る

予約完了後に、相談日時とオンライン相談用のURLをご案内するメールをお送りいたします。
メールが届くのに数分~数時間かかる場合がございます。

<自動受付メールが届かない場合>
お手数ですが下記までご連絡ください。
O-BABY.net:0561-65-5070(受付時間:平日10時~17時)

STEP 3

ご予約日〈オンライン相談当日〉

予約時間になりましたら、ご予約確定メールに記載されている招待URLにアクセスしてください。
オンライン相談を開始いたします。
お客さま側の映像ON/OFFはご都合のよい方をお選びください。

STEP 4

オンライン相談後

オンライン相談後に、当日ご紹介した商品情報をまとめたものをご登録メールアドレスに送付いたします。今なら税込5,000円以上でご利用いただける『1,500円OFFクーポン』もプレゼントいたします。ご購入にご活用ください♪

私たちがご相談にお応えいたします。

O-BABY.netでは現役の子育てママスタッフが活躍しています。具体的な育児のお話も交えて商品の特長をご案内をさせていただきます。

  • Staff ほりべ

    Staff ほりべ

    自身の経験から、ママが助かる便利グッズやプレゼント選びのお手伝いができたらうれしいです。

  • Staff かとう

    Staff かとう

    ママも赤ちゃんも安心して過ごせるお部屋作りやベビーグッズのご提案ができるように、楽しくお話ができたらよいな、と思っています。

  • Staff ふくおか

    Staff ふくおか

    自分の子育て期に出会いたかったベビー用品をたくさん取り扱っています。また、子育ての“あるある”も共有できたら、と思います。

  • Staff こばやし

    Staff こばやし

    お客さまが知りたいことはもちろん、育児の場面を想像できる商品特長をお伝えできるよう心がけています。

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※税込5,000円以上でご利用いただける1,500円OFFクーポンです。
クーポンは相談終了後に、ご予約フォームでご登録頂いたアドレスにメールでお届けします。

ご注意事項

  • □ オンライン相談は一度のご予約につき最長60分までとさせていただきます。
  • □ ご予約時間から10分以上経過してもアクセスがない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • □ ご予約のキャンセルをご希望の場合は、ご予約確定メールから『キャンセル手続き』をお願いいたします。キャンセル受付期限はオンライン相談日の12時間前までとなります。
    期限を過ぎている場合はできるだけ早めに下記までお電話ください。
    O-BABY.net:0561-65-5070(受付時間:平日10時~17時)
  • □ メールが届かない場合は、下記のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
    @virtualstore.jp
  • □ 通信料はお客様負担となります。
  • □ Internet Explorerには対応していません。Google Chrome、Safari、Firefoxいずれかのブラウザをご利用ください。
  • □ 当日のご案内をより円滑にするため、ご利用前に以下のマニュアルをお読みください。
    <オンライン相談ツールの使い方~>

メールやお電話でお問合せをご希望の場合

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お急ぎの場合やインターネット環境がない場合は、直接担当スタッフがお応えいたします。
商品に関するご質問やお問合せ、お電話でのご注文も承っております。

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